Как я могу подать жалобу руководству ВКонтакте на фейковые аккаунты и мошенничество на платформе?

74 Просмотры
Xolvie Ответ специалиста27 Ocak 2025 08:14

Чтобы подать жалобу руководству ВКонтакте на фейковые аккаунты и мошенничество, выполните следующие шаги:

1. Сообщите о проблеме через профиль
Перейдите на страницу подозрительного аккаунта.
Нажмите на три точки (⋮) в правом верхнем углу страницы профиля.
Выберите «Пожаловаться».
Укажите причину жалобы (например, «Фейковый аккаунт» или «Мошенничество»).
При необходимости добавьте подробности.
2. Сообщите о мошенничестве через специальную форму
Откройте раздел Поддержка ВКонтакте.
Выберите категорию «Жалобы» → «Фейковые аккаунты» или «Мошенничество».
Заполните форму, указав ссылку на профиль или группу, где происходят нарушения.
Опишите проблему как можно подробнее (например, укажите, чем мошенники вводят пользователей в заблуждение).
3. Обратитесь через официальную почту
Напишите на [email protected] (если проблема требует более детального рассмотрения).
Укажите тему письма, например: «Жалоба на фейковый аккаунт» или «Мошенничество на платформе».
В письме добавьте:
Ссылку на профиль или страницу;
Подробное описание ситуации;
Скриншоты, если они подтверждают мошенническую деятельность.
4. Используйте мобильное приложение
Если вы используете мобильное приложение ВКонтакте, откройте профиль нарушителя.
Нажмите на три точки → выберите «Пожаловаться».
Укажите причину.
5. Сообщите в правоохранительные органы (при необходимости)
Если мошенничество связано с финансовыми потерями или другими серьёзными нарушениями, обратитесь в правоохранительные органы. Для этого могут потребоваться ваши жалобы, отправленные через платформу ВКонтакте, и доказательства.

После подачи жалобы платформа рассмотрит её и при необходимости примет меры (например, блокировку аккаунта).

Возникла сложность? Пусть ваша история будет услышана. Поделитесь своим опытом или подайте жалобу на Xolvie, чтобы найти решение.

Голосовать
ВКонтакте Logo
ВКонтакте
Все жалобы