Vivienne Westwood Платье За 70 Тысяч Пришло С Браком И Пятнами, Возврат Не Принимают

Меня всегда вдохновлял стиль Vivienne Westwood, и я наконец решилась заказать себе дизайнерское платье с их официального сайта. Цена — около 70 тысяч рублей. Получила заказ — и чуть не упала. Во-первых, платье было в небрежно сложенном виде, с пятнами под подмышками (видимо, кто-то мерил до меня), а во-вторых — молния не застёгивается полностью, заедает. Я сразу же написала в поддержку, приложила фотографии. Ответ — «брак не подтверждён, следы использования отсутствуют». Но я даже не надевала его — только распаковала! Никакого возврата, никакой замены. Меня просто проигнорировали. Не ожидала такого отношения от бренда, позиционирующего себя как элитный. За такие деньги — это неприемлемо. Похоже, Vivienne Westwood в России не считает нужным соблюдать стандарты сервиса.