Я сделал покупку на сайте Vichy с банковской карты, но ничего не получил. Можно ли вообще доверять их официальному сайту?
1 Жалоба 0
Ответ специалиста Xolvie 17 апреля 14:43
Сайт Vichy принадлежит концерну L’Oréal и считается официальным. Но в последнее время появляются жалобы на неотправленные заказы, двойные списания и отсутствие ответа поддержки.
Чтобы избежать проблем:
Сохраняйте все чеки, письма и скриншоты.
Оплачивайте только картой, чтобы иметь возможность сделать возврат через банк.
При задержке более 14 дней вы имеете право на возврат денег по закону.
Если поддержки нет, можно обратиться в Роспотребнадзор, или в онлайн-платформы для разрешения споров.
Вы столкнулись с той же проблемой?
Поделитесь своей историей, напишите жалобу на нашем сайте и найдите решение своей проблемы!
Голосовать
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Я не получила подарочные шампуни Vichy Dercos
Yasemin
03 октября 2024 16:45
-Я заказала продукцию Vichy Dercos на Trendyol, и в моем заказе должны были быть бесплатные подарочные шампуни. Несмотря на то, что я заказала два шампуня, я получила подарки только для одного. Я заметила много подобных жалоб в отзывах и начинаю подозревать, что продавец на Trendyol может не быть офи...
Vichy