Жалоба на процедуры записи на прием и отказ в заявке VFS Global

Я заполнил форму для получения визы во Францию. Зашел на сайт VFS Global, чтобы записаться на прием. В других городах не было свободных мест, и так как я ранее получал визу в Бурсе, Измире и Стамбуле, я не думал, что Анкара нас не примет. На этапах не было никакой информации или примечания об этом. Мы заплатили деньги, проехали множество километров, и в Анкаре нас не приняли. В форме визы я ведь указал Балыкесир. Почему тогда VFS Анкара приняла мою запись на прием? У меня есть билеты на самолет на следующий месяц. Я прошу VFS обеспечить мне запись на ближайшую дату в качестве компенсации. Пожалуйста, помогите.