Моя посудомоечная машина Vestel BM-5302 X Wi-Fi не сушит посуду

Я пользуюсь посудомоечной машиной Vestel BM-5302 X Wi-Fi уже месяц, и столкнулся с проблемами. Машина оставляет посуду влажной и не сушит её, несмотря на неоднократные визиты технической службы. За один месяц я обращался в сервис четыре раза, но проблема так и не решена. Техническая служба старается избежать замены деталей. При первом вызове обнаружилось, что крышка для соли протекает, и её заменили вместе с крышкой для ополаскивателя. При втором визите уровень ополаскивателя увеличили, но сломанный корзину не заменили. На третий раз они захотели проверить машину сами, запустили её и вернулись через три с половиной часа, сказав, что проблема осталась, но стало немного лучше. Они предложили использовать определённую марку ополаскивателя. Мы попробовали, но результат остался прежним. На четвёртый раз проверили настройки воды и сказали, что сушка работает, но при использовании проблема повторилась. Решение было в том, чтобы не класть пластиковые предметы, так как они впитывают воду. Что значит, нельзя мыть пластик в посудомойке? Почему тогда металлические предметы остаются влажными? На пятый раз мы попросили замену, но нам сказали, что машина всё ещё работает, и попытались забрать её домой. Всё это произошло в течение месяца. Неужели нам нужно напоминать им об условиях гарантии? Мы начинаем процедуру обращения в суд по защите прав потребителей.