Я пользуюсь посудомоечной машиной Vestel BM-5302 X Wi-Fi уже месяц, и столкнулся с проблемами. Машина оставляет посуду влажной и не сушит её, несмотря на неоднократные визиты технической службы. За один месяц я обращался в сервис четыре раза, но проблема так и не решена. Техническая служба старается избежать замены деталей. При первом вызове обнаружилось, что крышка для соли протекает, и её заменили вместе с крышкой для ополаскивателя. При втором визите уровень ополаскивателя увеличили, но сломанный корзину не заменили. На третий раз они захотели проверить машину сами, запустили её и вернулись через три с половиной часа, сказав, что проблема осталась, но стало немного лучше. Они предложили использовать определённую марку ополаскивателя. Мы попробовали, но результат остался прежним. На четвёртый раз проверили настройки воды и сказали, что сушка работает, но при использовании проблема повторилась. Решение было в том, чтобы не класть пластиковые предметы, так как они впитывают воду. Что значит, нельзя мыть пластик в посудомойке? Почему тогда металлические предметы остаются влажными? На пятый раз мы попросили замену, но нам сказали, что машина всё ещё работает, и попытались забрать её домой. Всё это произошло в течение месяца. Неужели нам нужно напоминать им об условиях гарантии? Мы начинаем процедуру обращения в суд по защите прав потребителей.
Недавно я купил посудомоечную машину Beko, и, к моему разочарованию, она принесла одни проблемы. Цвет начал выцветать, поэтому я вызвал сервис. Пришел техник, заменил край, но, к сожалению, повредил его в процессе. Когда они попытались установить новую деталь, зажимы сломались, и, несмотря на мой от...
Посудомоечная машина ломается второй раз. Скоро заканчивается гарантия хочу обменять товар или вернуть деньги, так как понимаю, что если за 2 года уже две поломки, значит это так и будет продолжаться. Никто из сотрудников не заинтересован в помощи потребителя. Второй раз ломается посудомоечная машин...
Моя посудомоечная машина Ariston перестала работать 18 октября. Я обратился в службу поддержки клиентов 19 октября. Техники обнаружили проблему с двигателем, из-за которой машина перегревалась. В результате они решили забрать машину на ремонт. Они сказали, что вернут ее через неделю, но это заняло 1...
Мы решили дома поставить посудомоечную машину. При выборе посудомоечной машины мы полагались не только на положительные отзывы в интернете, но и на рекомендации консультанта в магазине электроники. И так, наш выбор пал на модель KUPPERSBERG GSM 6074. Однако, наше первоначальное волнение и радость от...
Я обратился в Службу поддержки, так как сенсорные кнопки на моей посудомоечной машине Hotpoint перестали реагировать. Команда, которая пришла, просто почистила экран дезинфицирующим средством, почти относившись к проблеме как к шутке. Похоже было, что они не принимают ситуацию всерьез. Когда дезинфи...
Комментарии