3 марта я оформила вывод средств с сайта Up-x на карту банка Озон на сумму 45 800 рублей. В личном кабинете статус операции отображается как «успешно», однако деньги на карту так и не поступили, несмотря на то что прошло уже 7 дней. Я обратилась в службу поддержки Up-x, где сначала мне порекомендовали ждать 72 часа. После того как этот срок истек, была создана заявка на решение вопроса, однако затем прошло еще три дня, и я продолжаю получать только формулировку о том, что «заявка в работе», без какого-либо реального результата и объяснений, почему при успешном статусе вывода средства не зачислены. Прошу в кратчайшие сроки либо зачислить 45 800 рублей на мою карту банка Озон, либо вернуть эту сумму на мой баланс в Up-x, а также предоставить понятное разъяснение по причине сложившейся задержки при статусе «успешно».
Сделал заявку на вывод средств с Up X, всё вроде прошло без ошибок: на сайте в истории операций появился статус “успешно”. Прошло несколько дней — тишина. Карта пустая, никаких поступлений. Написал в поддержку — обещали разобраться, потом сослались на задержку от банка. Через неделю — снова ничего. ...
Я пользуюсь приложением 1win и столкнулся с проблемой при выводе средств. Вчера в 18:41 я оформил вывод 15 000 рублей на карту Оzon Банка. В приложении было указано, что максимальное время зачисления составляет 24 часа, однако на данный момент деньги так и не поступили на карту, хотя этот срок уже и...
08.03.2026 примерно в 11:00 я оформила заявку на вывод средств с платформы 1win на сумму 40 000 рублей по номеру телефона на карту банка Тинькофф. В личном кабинете статус заявки отражается как «успешно», однако деньги на карту до сих пор не поступили. Мой аккаунт в 1win зарегистрирован на почту s**...
Я являюсь пользователем платформы Up-x, мой ID в системе 14726482. 28 февраля я оформил несколько заявок на вывод средств на банковские карты Сбербанк, Тинькофф и ВТБ на суммы 150 000, 100 000, 50 000 и 30 000 рублей. До настоящего времени выплаты так и не поступили, в кабинете отображается ошибка, ...
06.03.2026 я отправила депозит в размере 7901 рубля с ВБ Банка на Ozon для пополнения счёта. Прошли уже сутки, однако деньги до сих пор не зачислены на мой счёт Ozon, при этом со стороны банка операция проведена успешно, чек и данные по операции у меня есть. Прошу разобраться в сложившейся ситуации,...
Комментарии