Мне после размещения объявления на Юла начали писать подозрительные ссылки и просили оплату-предоплату. Как мне защититься и что делать?

Вам начали писать на Юла подозрительные сообщения, присылать ссылки или просить оплату-предоплату. Вот практические и актуальные шаги, которые уже помогли другим пользователям:

На площадках объявлений часто активны мошенники, которые выдают себя за покупателей или представителей служб доставки. Они присылают ссылки, ведущие на фальшивые сайты Юлы или банков, где пытаются получить данные карты или провести оплату от вашего имени.

Как защититься от мошенников:

Не переходите по ссылкам. Юла никогда не присылает ссылки на сторонние сайты. Все операции совершаются только через официальное приложение или сайт.

Не вводите данные карты. Мошенники часто обещают «перевод на карту» через фейковую форму. Никогда не вводите номер карты, CVV и коды из SMS на подозрительных страницах.

Не отправляйте предоплату. Если «покупатель» просит оплатить доставку, «подтвердить сделку» или «внести депозит» — это почти всегда обман.

Используйте официальные сервисы доставки Юлы. Платформа сама обеспечивает безопасные платежи и защищает от подделок, если вы пользуетесь внутренней системой.

Проверяйте имя отправителя. Если ссылка начинается не с домена yula.ru или avito.ru, это подделка.

Сообщите о подозрительном пользователе. В приложении есть функция «Пожаловаться». Заблокируйте отправителя и уведомите службу поддержки.

При финансовом ущербе обратитесь в банк. Если вы случайно ввели данные карты — срочно позвоните в банк и заблокируйте карту.

Если вы столкнулись с мошенническими сообщениями, не оставайтесь равнодушными. Сообщите об этом на платформе Xolvie — так вы поможете другим пользователям избежать потерь и заставите платформу усилить защиту от аферистов.