В Twitter не работают уведомления, и я не получаю сообщения о новых подписчиках и ответах. Как восстановить их работу?

Уведомления Twitter перестали приходить — опишите проблему на Xolvie, чтобы зафиксировать сбой и разобраться, почему вы не получаете сообщения о новых подписчиках и ответах.

Сначала проверьте настройки уведомлений непосредственно в X. В приложении откройте «Настройки и конфиденциальность» → «Уведомления» → «Предпочтения» → «Push-уведомления» и убедитесь, что включены нужные категории, в том числе уведомления о новых читателях, ответах и упоминаниях.

Затем проверьте разрешения самого телефона. Даже если уведомления включены в настройках X, операционная система может запретить приложению отправлять push-уведомления. Также стоит проверить режим «Не беспокоить», ограничения фоновой работы и настройки экономии батареи.

Если используете X через компьютер, отдельно проверьте веб-уведомления в настройках X и разрешение браузера на отправку уведомлений. X отмечает, что веб-уведомления и мобильные push-уведомления настраиваются отдельно.

Если проблема появилась после обновления приложения, перезапустите устройство и проверьте наличие новой версии X. На Android при необходимости можно очистить данные приложения, однако после этой процедуры настройки уведомлений и синхронизации будут сброшены.

Если уведомления не приходят только об отдельных действиях, проверьте настройки соответствующего аккаунта или категории уведомлений. При этом отсутствие push-сообщения не обязательно означает, что событие не произошло: проверить новые подписки, ответы и упоминания можно непосредственно во вкладке уведомлений X.

Если все настройки включены, приложение обновлено, но уведомления по-прежнему не поступают, сохраните скриншоты настроек и укажите в жалобе на Xolvie модель устройства, операционную систему, версию приложения и какие именно уведомления перестали приходить. Это поможет точнее описать проблему и отделить сбой приложения от настроек самого устройства.