Twinby Жалоба На Возврат Денежных Средств И Прекращение Дальнейшего Списания
Я пользовалась сервисом twinby, создала аккаунт примерно 27 марта и через очень короткое время, не более недели, удалила его. После удаления аккаунта я была уверена, что никаких списаний по нему больше не будет. Однако с 27 марта по 27 августа с моей карты ежемесячно списывались денежные средства в пользу twinby по 895 рублей (в отдельных квитанциях указана сумма 899 рублей). В общей сложности деньги списывались шесть месяцев подряд, хотя аккаунт был удален, и я не пользовалась никакими услугами сервиса, а также не оформляла повторных подписок. Сейчас я не могу найти официальный сайт или поддержку twinby, чтобы обратиться напрямую и урегулировать ситуацию. В качестве подтверждения у меня есть квитанции и выписки из банка АО «Альфа-Банк» со списаниями в пользу twinby. Прошу вернуть все списанные средства за период с 27 марта по 27 августа и полностью прекратить дальнейшие списания по данному получателю, так как аккаунт был удален и услугами сервиса я в этот период не пользовалась.
В возврате денег- отказали. Причина- профиль не удален был. Хоть Вы и не заходили- деньги не вернем.
