Жалоба на gymty.com: скрытая подписка, списания по 9,99 USD. Требую отмену и полный возврат средств

Я оформила онлайн‑подписку на сервис gymty.com, после чего с моей банковской карты начали регулярно списываться деньги в размере 9,99 USD ежемесячно. При этом я ни одного дня не пользовалась этой услугой и не получала от неё никакой выгоды. Точную дату оформления подписки я не помню, списания продолжаются уже в течение длительного времени. Недавно я заметила очередное списание 9,99 USD в пользу GYMTY.CO, после чего обратилась в свой банк. В банке мне сообщили, что я должна самостоятельно отменить подписку, однако я не понимаю, как это сделать на сайте или через аккаунт gymty.com, и не нахожу понятного способа отказаться от услуги. Считаю подобную ситуацию навязанной подпиской и неинформированным списанием средств, учитывая, что я фактически ни дня не пользовалась сервисом. Прошу полностью отменить мою подписку на gymty.com, навсегда заблокировать любые будущие списания средств с моей карты в пользу этого сервиса и вернуть все неправомерно списанные суммы 9,99 USD за весь период действия подписки. Также прошу направить мне чёткие инструкции или подтверждение в письменном виде об окончательной отмене подписки, блокировке последующих списаний и возврате средств.