Проблемы с местами и регистрацией на рейс Turkish Airlines

Поскольку мы очень доверяем компании Turkish Airlines , мы с моим парнем купили билеты через Turkish Airlines, хотя знали, что полетим с AirAlbania в Албанию. На обратном пути мы снова выбрали Turkish Airlines для перелета из Стамбула в Анталию. Мы не смогли зарегистрироваться через мобильное приложение. Приехав в аэропорт пораньше, мы попытались сделать саморегистрацию через киоски, но система показывала, что мест нет и нужно обратиться на стойку регистрации. Сотрудник на стойке долго смотрел на экран и куда-то звонил. Когда мы спросили, в чем проблема, он сказал, что самолет полон, и мы были удивлены. Затем он сообщил, что мы можем сесть только на разные места. Чтобы не потерять билеты, мы были вынуждены согласиться. Когда мы сели в самолет, мы заметили, что много мест занято сотрудниками Turkish Airlines . На моем месте сидел кто-то из персонала, и, хотя они знали, что это мое место, они даже не извинились, и мне пришлось сесть на другое место. Мы не смогли сидеть рядом с моим другом, и я даже не смогла сесть на свое место. (Я спросила, почему так много сотрудников, и узнала, что они были в командировке). Я также видела, как другим пассажирам, которые не смогли найти места, разрешили сесть в бизнес-класс. Из-за этих проблем я сомневаюсь, что снова воспользуюсь услугами компании Turkish Airlines . Я не хочу переживать такие же проблемы снова. Наше доверие было подорвано.