28.06.2023 я приобрел билет на рейс Стамбул-Анталья из аэропорта Сабиха Гекчен, имея на руках посадочный талон и скриншот билета. Однако при сдаче багажа мне сообщили, что рейс вылетает из аэропорта Стамбула, и я не был допущен на борт. Я связался с службой поддержки, чтобы решить эту проблему, предложив билет на следующий день или на другой рейс. Мне сказали, что могут помочь с возвратом средств. Сегодня 33-й день после рейса, и из-за Turkish Airlines у меня были дополнительные расходы на проживание, транспорт и питание в Стамбуле. Мой отзыв с кодом TK-8873557 до сих пор не получил ответа. С момента рейса я сделал не менее 15 звонков, и каждый раз мне говорили, что мой запрос обрабатывается и скоро будет ответ. Я смог совершить свой рейс в Анталью только через 22 дня для сдачи экзамена. За это время я понес значительные материальные и моральные убытки, и намерен защищать свои права через потребительские организации. Я требую свою компенсацию и подаю жалобу на неподобающую политику такой крупной компании по отношению к клиентам.
Рейс TK7446 Номер билета: 2352199860573 Почти месяц прошел с момента моего рейса 3 сентября 2023 года из аэропорта Сабиха Гёкчен в Стамбуле в Даламан, Мугла. Я узнал о проблеме с документами только после обращения. Это мое второе обращение. Я не думаю, что вы заставите меня платить за услугу, ко...
5 августа 2023 года меня не пустили на рейс TK2414 Стамбул - Анталья из-за перепродажи билетов. Мне сказали, что я имею право на компенсацию в размере 100 евро, но в тот момент наличных в кассе не было, поэтому я не смог получить компенсацию. Мне сказали, что нужно оставить отзыв в интернете, и тогд...
Здравствуйте, Я купил билет на рейс TK2676 Turkish Airlines, вылетающий 18.11.2023 в 15:05, за 1650₺. За день до вылета я прошел онлайн-регистрацию. 18.11.2023 в 12:29 я получил сообщение и электронное письмо о том, что рейс задерживается на 45 минут и вылетит в 15:50. Я скорректировал время своего ...
10.10.2023 в 05:30 я прошел регистрацию на рейс Элязыг - Стамбул Сабиха Гекчен, но забыл получить мобильный посадочный талон. В 05:00 я прибыл в аэропорт Элязыг и обратился в офис продажи билетов Turkish Airlines. Сотрудник на стойке сообщил, что за 45 минут до вылета они не могут выдать посадочный ...
Я купил 3 билета на рейс Turkish Airlines на 6 месяцев вперед. Через 10 минут я понял, что самолет приземляется в аэропорту Стамбула, а мне нужно в аэропорт Сабиха Гёкчен, чтобы успеть на встречу в 8 утра. В случае опоздания у меня будут серьезные проблемы. Я не смогу добраться из аэропорта Стамбула...
Комментарии