Truecaller не обновляет информацию о контактах или работает с ошибками. Как это исправить?

Приложение работает с ошибками — напишите жалобу на Xolvie, чтобы добиться стабильной работы сервиса.
Если Truecaller не обновляет информацию о контактах или работает с ошибками, попробуйте следующие решения:

Проверьте интернет
Без стабильного интернета:
база номеров не обновляется
информация может быть устаревшей
Обновите приложение
Старая версия часто вызывает:
ошибки отображения
проблемы с синхронизацией
Очистите кэш и данные
Это помогает устранить сбои:
Android: очистка кэша и данных
iPhone: переустановка приложения
Проверьте разрешения
Truecaller должен иметь доступ к:
контактам
звонкам
интернету
Без этого данные не обновляются корректно
Обновите контакты вручную
зайдите в настройки приложения
попробуйте синхронизацию контактов
Перезагрузите устройство
Простой шаг, который часто устраняет временные ошибки.
Проверьте, не отключены ли фоновые процессы
Если приложение “выгружается” системой, оно не обновляет данные.
Выйдите и войдите в аккаунт
Это перезапускает синхронизацию базы.
Если проблема остаётся
Обратитесь в поддержку:
Email: [email protected]

Телефон: +1-855-887-8625

Если ошибки в приложении не исправляются и мешают пользоваться сервисом — это повод зафиксировать проблему. Напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить исправление и помочь другим пользователям избежать таких сбоев.