Проблема вывода средств в Tronscan

Я, как клиентка, столкнулась с серьезными трудностями при выводе своих средств. В процессе работы со мной связывались представители компании, в том числе человек, представившийся как CEO O*** T****, а также его команда: S***** D****, Nadir и O*** C****. Все общение происходило через Skype, и мне было предложено использовать приложение Invest TR для перевода средств с BTC . Для инвестиций я оформила кредиты в трёх разных банках, а сотрудники компании шаг за шагом сопровождали меня через демонстрацию экрана. Каждый раз меня просили переводить деньги, объясняя это необходимостью страховки, которую я также оформила. Небольшая сумма действительно была переведена обратно на мой счет, а основная часть средств – более 14 000 долларов – была переведена на Invest TR и далее на мой BTC-кошелек. Вчера мне оформили выход из Invest TR, однако сообщили, что мои средства остались на Transcan. Для их вывода мне нужно было иметь 7 000 долларов на BTC Turk в качестве подтверждения, но поскольку такой суммы у меня не было, я не смогла получить свои деньги. О подобных требованиях меня заранее не информировали, и теперь мои средства остались недоступными. Суммы переводов составляли значительные значения в размере ₺, что для меня крайне важно.