При бронировании тура на Травелате были указаны данные с ошибками — как внести изменения?

Ошибки в данных — одна из самых распространённых проблем при бронировании тура, особенно при вводе паспортных данных, имени или даты рождения. Даже незначительная опечатка может повлечь за собой отказ в регистрации на рейс или отказ в заселении в отель.

Что делать:
Сразу после обнаружения ошибки войдите в личный кабинет на сайте travellata.ru и откройте раздел «Мои заказы».

Нажмите «Связаться с оператором» — важно сделать это как можно раньше.

Также вы можете позвонить на горячую линию:

📞 8 (800) 301-73-11 — круглосуточно, бесплатно.

Оператор отправит ваш запрос туроператору. В большинстве случаев внести корректировки можно бесплатно, если это не повлияло на бронирование билетов. Но если авиабилеты уже выпущены, может потребоваться оформление возврата и покупка новых (по текущим тарифам).

💡 Совет: всегда проверяйте данные перед оплатой — но если ошибка уже произошла, не откладывайте обращение.

🛑 Вам отказали в исправлении или выставили необоснованный счёт за исправление ошибки? 👉Не оставайтесь в одиночку — опишите ситуацию в жалобе на Xolvie. Это поможет вам и другим не столкнуться с бюрократическими ловушками.