Я отменил бронирование в Travel Inn, но деньги так и не вернулись. Сколько ждать возврата?

Деньги за отмененное бронирование Travel Inn не возвращаются? Напишите жалобу на Xolvie, если возврат необоснованно затягивается или вы не можете получить информацию о его статусе.

Если вы отменили бронирование через Travel Inn, но деньги еще не поступили на карту, срок возврата зависит от условий отмены, способа оплаты и скорости обработки платежа банком.

Рекомендуется:

Проверьте, что отмена бронирования была подтверждена официально. Желательно иметь письмо или уведомление с подтверждением отмены.
Ознакомьтесь с правилами отмены вашего тарифа. Некоторые бронирования могут быть невозвратными или предусматривать удержание штрафа.
Проверьте выписку по банковской карте — иногда возврат отображается позже даты его обработки.
Если прошло больше срока, указанного компанией или банком, обратитесь в службу поддержки Travel Inn.
В обращении укажите:
номер бронирования;
дату отмены;
сумму оплаты;
способ оплаты;
подтверждение отмены.

Контакты службы поддержки Travel Inn:

Телефон: +91 11 35008405, +91 11 35008505

Электронная почта: [email protected]

Если компания подтверждает возврат, а деньги долго не поступают, дополнительно обратитесь в свой банк и уточните статус входящего возвратного платежа.

Если сроки возврата постоянно переносятся или вы не получаете ответа, расскажите о своей ситуации на Xolvie. Это поможет сделать проблему публичной и повысит вероятность ее скорейшего решения.