Купил билет по ошибке на Ticketland — можно ли отменить заказ?

По правилам Ticketland, возврат по инициативе покупателя невозможен, если:

мероприятие не отменено,

билет приобретён по невозвратному тарифу,

нет уважительных причин (болезнь, форс-мажор и пр. — требует подтверждения).

Однако:

Вы можете попытаться отменить заказ сразу же после покупки, пока билет ещё не оформлен (редкий случай — нужно звонить оперативно).

Обратитесь в службу поддержки:

☎ +7 (495) 134-77-77

📧 [email protected]

Укажите номер заказа, дату, событие и причину отмены.

Если билет ещё не выдан — возможен исключительный возврат, но он на усмотрение администрации и организатора.

❌ Ошибки случаются — но игнорировать просьбы клиентов нельзя. 👉Если Ticketland не идёт навстречу даже в очевидных ситуациях, расскажите о своём случае на Xolvie — так вы поможете изменить клиентскую политику к лучшему👈.