Telegram заблокировал мой аккаунт без предупреждения, как мне подать апелляцию?

73 Просмотры
Xolvie Ответ специалиста10 Mart 2025 12:43

Если ваш аккаунт в Telegram заблокирован без предупреждения, вы можете подать апелляцию, обратившись в службу поддержки.

Для этого посетите telegram.org/support и подробно опишите ситуацию.

Укажите ваш номер телефона (включая код страны), опишите произошедшее и укажите, появлялись ли у вас какие-либо сообщения об ошибках.

Если вы не можете войти в аккаунт, отправьте письмо в Telegram на [email protected] или [email protected] с четкой темой, например: «Апелляция по заблокированному аккаунту».

В письме укажите:

Номер телефона
Подробное описание проблемы
Скриншоты, если они есть
Пока вы ждете ответа, не создавайте новый аккаунт с тем же номером, так как это может усложнить процесс восстановления.

Обычно Telegram отвечает в течение нескольких дней, но сроки могут варьироваться.

Если проблема остается нерешенной, вы можете подать жалобу на Xolvie, чтобы привлечь внимание к ситуации.

Голосовать
Telegram Logo
Telegram
Все жалобы