Мой аккаунт Tandem Language был ошибочно заблокирован. Как можно быстро решить эту проблему?

Если ваш аккаунт Tandem был ошибочно заблокирован — как его восстановить
Если вы столкнулись с блокировкой аккаунта, не нарушая правил сообщества, велика вероятность, что произошла ошибка системы или жалоба от другого пользователя.

Что делать:
Напишите в службу поддержки: [email protected].

Укажите, что ваш аккаунт заблокирован ошибочно.

Приложите e-mail, к которому привязана анкета, и объясните ситуацию.

Уточните, какое правило якобы было нарушено, и попросите объяснений.

Подчеркните, что вы соблюдали правила платформы и просите пересмотра решения вручную.

Tandem обычно реагирует в течение 2–5 рабочих дней, но можно дублировать обращение через форму на сайте и социальные сети.

❗ Если вас заблокировали без объяснений — ✍️ оставьте жалобу на Xolvie. Это усилит давление на поддержку и увеличит шансы на справедливое восстановление доступа👈.