Аккаунт Tandem заблокирован без нарушений правил и без уведомления

31.01.2026 мой аккаунт в приложении для языкового обмена Tandem был заблокирован без каких‑либо объяснений причин. Я захожу в сервис с iPhone через свой аккаунт iCloud, никогда никого не оскорбляла и не нарушала правила общения, поэтому блокировка выглядит для меня совершенно необоснованной. Это приложение для меня очень важно, так как я использую его для практики языка и общения. Прошу провести проверку моего профиля, сообщить, по какой причине он был заблокирован, и при отсутствии реальных нарушений прошу восстановить доступ к моему аккаунту.