Tandem: Мой аккаунт был заблокирован по ошибке — прошу восстановить доступ

Здравствуйте! Я столкнулся с проблемой при использовании своего аккаунта Tandem. Недавно мой аккаунт был неожиданно заблокирован, хотя я не нарушал никаких правил платформы. В момент блокировки я просто общался со своими друзьями, как вдруг получил сообщение от незнакомого человека, который обвинил меня в том, что я гей, и сразу после этого пожаловался на меня, что привело к блокировке моего профиля. Я не вступал с этим человеком в диалог и не совершал никаких действий, которые могли бы кого-то обидеть. Если вдруг кто-то почувствовал себя оскорблённым, приношу извинения. Мой аккаунт очень важен для меня, и я прошу вас как можно скорее восстановить доступ, чтобы я мог продолжить пользоваться всеми возможностями Tandem. Заранее благодарю за понимание и оперативную помощь!