Табор ру заблокировал анкету сразу после оплаты VIP-статуса за 6 BYN и отказал в возврате
Я зарегистрировался на сайте знакомств «Табор» 19.09.2026 года и в тот же день моя анкета была заблокирована. В мобильной версии при входе отображается сообщение о блокировке анкеты в связи с мошенничеством, хотя я не нарушал никаких правил и не совершал действий, которые можно отнести к мошенничеству. Через компьютерную версию я вижу только информацию о блокировке без указания конкретной причины. Непосредственно перед блокировкой я оплатил VIP‑статус по номеру телефона на сумму 6 BYN. Сразу после этого доступ к моей анкете и к платным возможностям фактически был потерян. После блокировки я обратился в службу поддержки и направил скриншот с текстом о блокировке по причине «мошенничества», попросив разъяснить, на каком основании была применена такая мера. В ответ мне не предоставили никакой конкретной информации, лишь сообщили, что иной информации для меня нет, и отказали в возврате денежных средств, ссылаясь на якобы нарушение правил, без указания, в чем именно оно выражалось. Считаю такие действия в отношении меня необоснованными и нарушающими мои права как потребителя платных услуг. Прошу предоставить внятное и подробное объяснение причин блокировки моей анкеты, а также либо разблокировать доступ к ней и к оплаченному VIP‑статусу, либо, если компания отказывается это сделать, вернуть уплаченные 6 BYN за VIP‑статус в полном объеме, так как доступ к анкете и к платным функциям был потерян практически сразу после регистрации и оплаты.
