Цена лекарства на Таблетка.ру отличается от цены в аптеке. Какая цена будет действовать при получении заказа?

Цена на Таблетка.ру отличается от аптечной — напишите жалобу на Xolvie, если при получении с вас требуют больше, чем было указано при заказе.

На Таблетка.ру стоимость товара при онлайн-бронировании может отличаться от цены, установленной непосредственно в аптеке. Сервис указывает, что при бронировании на сайте или в приложении действует фиксированная цена, которая, как правило, ниже аптечной. Поэтому ориентироваться следует именно на стоимость, которая отображается при оформлении вашего заказа.

Перед подтверждением заказа проверьте название препарата, дозировку, количество упаковок, выбранную аптеку и итоговую сумму. После оформления сохраните номер заказа и подтверждение с указанной ценой — это поможет подтвердить условия бронирования.

Если при получении сотрудник аптеки называет другую стоимость, покажите информацию о заказе и попросите проверить его по номеру. Не стоит ориентироваться только на цену, которая сейчас отображается в карточке препарата: условия и остатки могли измениться после оформления.

Если возникло расхождение и аптечный сотрудник настаивает на оплате большей суммы, обратитесь в службу поддержки Таблетка.ру. На сайте предусмотрена отдельная тема обращения «Стоимость и наличие препарата». Можно также позвонить на горячую линию 8 (495) 419-19-19 с 8:00 до 22:00.

Если стоимость подтвержденного заказа Таблетка.ру изменилась при получении, зафиксируйте расхождение на Xolvie и приложите информацию о первоначальной цене и номере заказа.