Уважаемые руководители Subaru,
Как давний клиент Subaru, купивший за эти годы пять автомобилей, я пишу, чтобы выразить своё недовольство моим Subaru Forester 2020 года (номерной знак: 34 GS 0057). В моей семье сейчас три автомобиля Subaru, но, к сожалению, именно эта машина не оправдала репутацию бренда.
Моему Forester всего четыре года, он прошёл 90 000 км, и у него уже возникли несколько проблем:
Постоянные стуки в рулевой рейке, заметные даже на небольших неровностях.
Металлические стуки при поворотах, предположительно от передних осей.
Преждевременный износ, требующий замены втулок переднего рычага подвески.
Это проблемы, которые обычно ожидаются у автомобилей старше десяти лет, а не у трёхлетней модели. Более того, мой автомобиль никогда не использовался на бездорожье, что делает масштаб этих проблем ещё более тревожным.
Согласно оценке авторизованной сервисной команды, требуемые ремонты включают:
Замена рулевой рейки.
Замена передних осей.
Замена втулок передней подвески.
Стоимость и частота этих ремонтов вызвали у меня значительное разочарование и подорвали моё доверие к бренду Subaru. Я обеспокоен тем, что эти проблемы могут повториться даже после предложенных исправлений, заставляя меня сомневаться в долгосрочной надёжности этого автомобиля.
Я прошу вашей поддержки в решении этих проблем быстро и эффективно. Надеюсь, Subaru предпримет необходимые шаги для устранения этих проблем и восстановления моего доверия к бренду.
С уважением,
Я владелец Kia Sportage 2022 года выпуска с пробегом всего 3 000 километров, но с удивлением обнаружил, что кожа рулевого колеса начинает отслаиваться преждевременно. Эта проблема беспокоит, особенно учитывая молодой возраст автомобиля. Я обращаюсь за помощью в решении этой проблемы. Если известно,...
Я владею Skoda Octavia 2021 года с двигателем 1.0 e-tec, которую я регулярно обслуживал в авторизованных центрах с момента её выхода на дорогу 03.01.2022. На пробеге всего 16,856 км, 26.09.2024, автомобиль выдал ошибку "рычаг переключения передач исправен, требуется обслуживание". Я отвез его в серв...
Я уже ранее обращался с этой просьбой, но ответа не получил. Поэтому я снова отправляю свою жалобу и запрос. В декабре 2022 года мы попали в аварию на моем Opel Astra седан 2016 года выпуска. Из-за того, что потолок моего автомобиля не могли поставить из-за границы, машина оставалась на обслуживании...
2 января 2025 года после аварии я отвёз свой автомобиль в сервис. Сначала потребовалось 12 дней, чтобы приехал эксперт, определить, какие детали необходимо заменить, и оформить заказ. 20 января 2025 года мне сообщили, что три запасные части будут доставляться из-за границы и это займет не менее 2–3 ...
Я купил свою машину совершенно новой в декабре 2020 года и с удовольствием езжу на ней уже три с половиной года. В 2022 году произошла утечка в крыше из-за чего на потолочной обивке появились желтые пятна. Ваш сервис оперативно заменил крышу за один день, и я вновь поверил в ваш сервис. Однако во вр...
Комментарии