Повторяющаяся проблема с индикатором неисправности двигателя Kia Rio

10 апреля 2024 г. 09:5575

Я купил свою машину совершенно новой в декабре 2020 года и с удовольствием езжу на ней уже три с половиной года. В 2022 году произошла утечка в крыше из-за чего на потолочной обивке появились желтые пятна. Ваш сервис оперативно заменил крышу за один день, и я вновь поверил в ваш сервис. Однако во время моего медового месяца в Фетхие летом 2023 года я столкнулся с повторяющейся проблемой с индикатором неисправности двигателя. Несмотря на то, что из-за ограниченного времени я обратился в местный сервисный центр в Фетхие, где была обнаружена проблема с цилиндром и мне посоветовали вернуться, если проблема сохранится.

По возвращении в Эскишехир я записался на прием в авторизованный сервисный центр Kia ** K** и представил свою машину на обслуживание в августе с номером заказа на работу 230809_002. Они не обнаружили никаких проблем и посоветовали мне вернуться только в случае, если индикатор снова загорится. Впоследствии, когда индикатор снова включился, я снова обратился с номером заказа на работу 230817_003, и опять они не нашли никаких проблем. Я также провел обслуживание на 45 000 км в вашем сервисном центре. Теперь, приближаясь к 50 000 км, я доверял обслуживание моей машины только авторизованным сервисным центрам Kia.

Несмотря на то, что я рекомендовал вашу машину другим, я вновь оказался в затруднительном положении, когда индикатор неисправности двигателя внезапно загорелся. Из-за праздников я не могу использовать свою машину. Я настоятельно прошу вас незамедлительно решить эту повторяющуюся проблему и предоставить решение для устранения моих неудобств. Пожалуйста, направьте это дело в соответствующие отделы и обеспечьте постоянное решение моей проблемы. Я ожидаю вашей незамедлительной реакции.

13 апреля 2024 г. 09:20 (2 дней после жалобы)

Уважаемый клиент, Прежде всего, благодарим вас за то, что выбрали наш бренд. Ваша заявка была зарегистрирована и передана в соответствующие отделы. Наш специалист по работе с клиентами свяжется с вами в ближайшее время по поводу вашей заявки. Для ваших отзывов, предложений и запросов вы также можете связаться с нами. С уважением.

Комментарии

Похожие жалобы

2

Постоянная утечка масла в Kia Stonic 1.4 Cool

12 апреля 2024 г. 15:2637

Я приобрел свой автомобиль Kia Stonic 1.4 Cool в ноябре 2020 года в автосалоне Bursa Senturk Kia. На данный момент пробе...

Проблемы с Nissan Qashqai: старт-стоп и трансмиссия

18 сентября 2024 г. 14:5470

Я приобрёл новый автомобиль Nissan Qashqai 2020 года выпуска. С самого первого дня использования у меня возникли проблем...

Renault Austral: Трещина на лобовом стекле спустя 1.5 месяца, отказ в гарантии

29 июля 2024 г. 23:459

Уважаемые представители Renault, 6 июня 2024 года я купил Renault Austral с нулевым пробегом у дилера, который мне очень...

Renault Austral: Трещина на лобовом стекле спустя 1.5 месяца, отказ в гарантии

2021 Kia Picanto не заводится в холод – проблема с аккумулятором

24 ноября 2024 г. 14:5036

Я владею Kia Picanto 2021 года, и у него есть постоянная проблема: машина не заводится, особенно в холодную погоду. Несм...