StubHub Не Могу Отменить Заказ и Требую Возврат

Сегодня я приобрела билеты, однако продавец сразу же разместил их в самом видном месте, добавив к цене новых билетов, появившихся в продаже сегодня, дополнительную надбавку в размере 3000‑4000 ₺. Я хочу отменить свой заказ в тот же день, но на сайте я не могу найти ни одного реального сотрудника, меня постоянно перенаправляют к виртуальному помощнику. Я прошу полностью отменить покупку и вернуть мне деньги, ничего более я не требую. Такое поведение компании я считаю недопустимым, так как они вводят покупателей в заблуждение, завышая цены и скрывая реального контакта. Прошу принять меры, чтобы такие практики были прекращены, а клиентам предоставлялась честная информация и возможность связаться с живым представителем.