StubHub Билет Оказался Недействительным И Пришлось Заплатить

25 сентября 2026 года я совершила покупку билета на концерт Шебнем Ферах 2 октября 2026 года через платформу StubHub, указав номер заказа 655092623 и оплатив сумму 8 800₺. При попытке пройти на мероприятие сотрудник охраны проверил штрих‑код и сообщил, что билет недействителен, в системе он не найден, поэтому мне отказали во входе. Из‑за того, что мой билет был признан недействительным, я была вынуждена сразу же приобрести новый билет, заплатив дополнительно 5 000₺, чтобы всё‑таки попасть на концерт. В результате я понесла двойные финансовые потери: стоимость первоначального билета в размере 8 800₺ и дополнительный расход в 5 000₺, а также моральный ущерб от того, что меня не пустили в зале. Прошу вернуть мне полную стоимость недействительного билета, а также возместить затраты на новый билет в размере 5 000₺, поскольку они возникли из‑за ошибки сервиса StubHub.