Я Получила Билеты StubHub с Опозданием и Возврат Задерживается

24 сентября 2026 года я купила через StubHub два билета на концерт Шебнэм Ферах, который проходил в парке Маленькая Ферма в Стамбуле. Билеты были из категории «передний вход» и стоили в общей сложности 4 790 ₺. К сожалению, билеты были переданы мне только спустя примерно один час после начала концерта, поэтому я фактически не смогла присутствовать на мероприятии.

После концерта я обратилась к службе поддержки StubHub по электронной почте, подробно описав свою проблему и потребовав возврат средств. Несмотря на то, что прошло уже три дня, я не получила ни какого-либо результата по возврату, ни ясного объяснения текущего статуса процесса. Единственное, что я получила, – это письма с просьбой подтвердить получение от вас, но конкретного решения не предложено.

Поскольку я не смогла воспользоваться услугой из‑за задержки доставки билетов, я требую немедленного возврата полной суммы в размере 4 790 ₺ по заказу № 654648359 без каких‑либо удержаний и в кратчайшие сроки.