Я Получил Ошибочную Информацию от StubHub о Переносе Концерта и Не Получил Возврат
16 марта я купил через StubHub два билета на концерт The Black Keys, который был запланирован на 15 сентября 2026 года в Стамбуле. Номер моего заказа – 638199282. Организатор Epifoni официально объявил 30 июня, что концерт полностью отменён и переноса не будет. Несмотря на это, в системе StubHub событие по‑прежнему отображается как «отложено», поэтому билеты не были аннулированы, а возврат средств мне не был произведён. На прошлой неделе я связался со службой поддержки StubHub, они пообещали рассмотреть моё дело, но с того момента я не получил ни одного ответа, и в моём аккаунте нет никаких операций возврата. Я не принимаю, что StubHub продолжает указывать статус «отложено», хотя событие официально отменено, и отказывается вернуть деньги. Требую немедленного возврата полной суммы, включая комиссию за обслуживание билетов. По выписке из кредитной карты я оплатил 16 308,62 ₺, однако в моём аккаунте StubHub отображается сумма 17 563,02 ₺.
