SteelSeries Arctis Nova 1 – Низкое качество звука, возврат отклонён

С самого первого использования моей игровой гарнитуры SteelSeries Arctis Nova 1 я столкнулся с проблемами звука. Звука не было вообще. После установки драйверов качество звука оказалось крайне плохим, сравнимым с дешевыми наушниками, которые продаются на улице. Когда я попытался вернуть гарнитуру, мне сообщили, что возврат больше не принимается, хотя еще день назад он был возможен из-за якобы «обновления по электронной почте».

Учитывая высокую цену, я ожидал лучшего качества и поддержки. На рынке есть продукты лучшего качества по более низким ценам, и я жалею о своей покупке. SteelSeries, пожалуйста, решите проблему с качеством и предложите надлежащее решение для возврата.