SteelSeries Arctis Pro Wireless: Проблема с шарниром после недели

Я приобрел SteelSeries Arctis Pro Wireless всего неделю назад, и когда я надевал его, услышал щелчок. Теперь шарнир стал очень слабым и находится в ужасном состоянии. Я заплатил почти ₺10,000 за эти наушники и шокирован их плохим качеством сборки. Я ожидал гораздо лучшего от SteelSeries. Эта проблема должна быть решена немедленно. Я требую замены или ремонта этого дорогого продукта.