Что делать, если во время записи голоса или караоке звук не записывается или плохого качества?

Что делать, если во время записи голоса или караоке звук не записывается или плохого качества

Как решить проблему с записью звука в StarMaker — вот практические и актуальные шаги:

Проверьте разрешения.
Убедитесь, что приложению StarMaker разрешён доступ к микрофону. Без этого запись голоса невозможна. Сделать это можно в настройках телефона — в разделе «Разрешения приложений».

Проверьте источник записи.
Если вы используете наушники с микрофоном или внешний микрофон, система может по умолчанию выбрать другой источник звука. Попробуйте записать без аксессуаров, чтобы убедиться, что микрофон телефона работает корректно.

Записывайте в тихом месте.
Фоновый шум, эхо или слишком громкая музыка могут ухудшать качество записи. Старайтесь находиться в помещении с мягким звуком, не слишком близко к микрофону.

Обновите или переустановите приложение.
Иногда проблемы со звуком возникают из-за сбоя после обновления. Удалите приложение, очистите кэш и установите его заново.

Проверьте настройки звука в приложении.
В разделе «Настройки» можно регулировать громкость голоса и фоновой музыки. Попробуйте сбалансировать уровни, чтобы голос не «перекрывался» музыкой.

Проверьте устройство.
Если микрофон не работает и в других приложениях, возможно, причина в самом устройстве. Попробуйте перезапустить телефон или протестировать микрофон в диктофоне.

Если звук так и не записывается или качество остаётся плохим — расскажите об этом! Оставьте жалобу на Xolvie, чтобы привлечь внимание к проблеме и помочь другим пользователям добиться исправления ошибок в StarMaker.