Меня зовут А. и я столкнулся с проблемой, связанной с крышкой моего термоса Stanley. Компания Stanley ранее признала, что у некоторых моделей термосов есть дефект крышки, и пообещала отправить новые крышки в течение 7-9 недель. Однако с момента моего обращения прошло уже 15 недель, а обещанная деталь до сих пор не была отправлена. Я внимательно следил за сроками, так как рассчитывал получить крышку в указанный период, чтобы продолжать пользоваться термосом без неудобств. К сожалению, мои ожидания не были оправданы, и ситуация до сих пор не разрешена. Прошу компанию Stanley ускорить процесс и как можно скорее отправить мне новую крышку, чтобы устранить возникшие неудобства и восстановить мое доверие к бренду.
Уже около трёх месяцев я сталкиваюсь с постоянной проблемой протечки крышки моего термоса Stanley объёмом 0,35 литра. Я приобрёл этот товар с гарантией и сразу же обратился в службу поддержки клиентов, чтобы решить возникшую ситуацию. Сотрудники пообещали выслать мне новую крышку, однако до сих пор ...
Я жду уже более 65 дней, чтобы Stanley заменил мой дефектный термос, и я все еще не приблизился к решению проблемы. Я следовал всем инструкциям буквально, но они все еще не отправили мне замену. Что еще более разочаровывает, так это то, что они предлагают поддержку клиентов только через WhatsApp, чт...
Я приобрела термос Stanley с трубочкой. Уже с первого дня использования я столкнулась с проблемой протечки: если перевернуть термос, жидкость сразу вытекает наружу. Я ожидала, что продукт будет полностью герметичным, особенно учитывая его известный бренд и то, что он находится на гарантии. Однако по...
В 2023 году я купила термос Stanley в магазине. Я зарегистрировала продукт на сайте Stanley, и изначально никаких проблем не было. Однако недавно возникла проблема с крышкой. Я обратилась с запросом в компанию, которая является дистрибьютором Stanley. Они ответили: 'Магазин, где вы купили товар, не ...
Я приобрёл термос Stanley Classic, и несмотря на то, что изделие абсолютно новое, уже после второго использования на крышке появилась ржавчина. Я использовал термос только для воды, не заливал ни горячую, ни холодную жидкость, и эксплуатировал его строго по инструкции — не подвергал ударам и не прим...
Комментарии