Проблемы с крышкой термоса Stanley Classic 0,35 л – опасность для ребёнка

Я приобрёл термос Stanley Classic Trigger Action 0,35 л белого цвета и использую его уже примерно полтора года. В начале эксплуатации никаких проблем не возникало, однако несколько месяцев назад я заметил, что крышка термоса начала пропускать воздух и протекать, особенно при наливании горячих напитков. При открытии появляется характерный звук «пшик», и напиток остывает гораздо быстрее, чем раньше. Более серьёзная проблема заключается в том, что при использовании горячих напитков внутри термоса создаётся давление, из-за чего крышка может внезапно открыться или даже «взорваться». Я сталкивался с этим уже дважды, и в одном случае моя дочь получила ожоги рта из-за внезапного открытия крышки. Это вызывает у меня серьёзное беспокойство за безопасность использования термоса. Я пытался связаться с представителями Stanley через Instagram, но не получил ответа. Также у меня нет точной информации о сроке гарантии на этот продукт. Я прошу компанию Stanley заменить крышку термоса, чтобы обеспечить безопасность и правильную работу изделия. Ожидаю срочного решения данного вопроса, так как это важно для безопасности моей семьи.