Доброго времени суток. Я хочу поделиться своим впечатлением от взаимодействия с магазином СпортМастер, которое оставило во мне горькое послевкусие. Мой первый опыт заказа в этом интернет-магазине оказался неприятным, и, боюсь, он станет последним. После того как я сделала заказ, прошло почти три долгие недели ожидания. Наконец, на мою почту пришло уведомление о том, что мой заказ ждет меня в магазине. Полна надежды и радости, я направилась в магазин, потратив время на дорогу и стояние в очереди. Однако мои ожидания рухнули, когда мне сообщили, что уведомление было ошибочным, и мой заказ фактически не ожидает меня. Попытки связаться с магазином по телефону оказались бесполезными, и даже в социальных сетях я столкнулась с неоднозначными ответами. Теперь прошел уже месяц, а я все еще жду свой оплаченный заказ. Этот опыт создал у меня ощущение разочарования и недооцененности в качестве клиента. Надеюсь, что магазин примет меры для улучшения своего обслуживания клиентов.
У меня проблемы с заказом через сайт Спортмастер. Сразу оплатив заказ, я столкнулся с проблемой несвоевременной доставки, которая так и не была сделана в течение месяца. Многочисленные обращения в службу поддержки не принесли никаких результатов, что только усугубило мою ситуацию. В итоге я принял р...
Я заказал через интернет-магазин СпортМастер городской велосипед Stern Q-stom Sport. Доставку принимал не я, и коробка не была проверена в момент получения. К сожалению, коробка была доставлена открытой, и в ней не хватало некоторых деталей. Обратился в службу поддержки, но они ответили, что проверк...
Раньше часто покупал вещи в Спортмастере, но после последнего опыта больше туда не ногой! Купил спортивные кроссовки, а через неделю они начали разваливаться – отклеилась подошва. Отнес в магазин, чтобы оформить возврат, но меня отправили «на экспертизу», которая якобы займет 20 дней. Прошло три нед...
Комментарии