После продажи предмета на Skinport деньги не появились на балансе — вот практические и актуальные шаги, которые помогут проверить статус выплаты:
Когда предмет на Skinport продан, деньги должны появиться на вашем внутреннем балансе практически сразу после завершения сделки. Если этого не произошло, зайдите в раздел истории продаж — там отображаются статус лота, время продажи и информация о зачислении средств. Если статус сделки указан как «Sold», но баланс не изменился, сохраните скриншот страницы.
Также проверьте, не находится ли выплата на проверке. Иногда платформа запускает дополнительный антифрод-контроль, особенно если сумма большая или продаж много подряд. В этот период средства временно не отображаются в балансе. Зайдите в профиль и убедитесь, что ваш аккаунт не запрашивает верификацию — без неё деньги могут быть удержаны.
Если статус сделки не меняется или деньги так и не появились, обратитесь в поддержку Skinport и предоставьте ID продажи. Это ускорит проверку. Иногда проблема возникает из-за задержки на стороне Steam или временного ограничения трейдов, поэтому важно проверить, не была ли сама передача предмета отменена или отклонена.
Если Skinport не объясняет, куда пропали деньги, или игнорирует ваш запрос, обязательно напишите о ситуации на Xolvie. Так вы поможете защитить себя и других пользователей от подобных проблем.
