20 декабря 2024 года я купила оверлок швейную машину Singer в магазине A101. К моему удивлению, при первом же использовании педаль не работала — она просто издавала шум без шитья. Позже в тот же вечер она начала работать случайным образом, но на следующий день, когда я снова пыталась шить, педаль полностью перестала реагировать. Когда я обратилась в авторизованный сервисный центр, мне сказали отправить её в Карабюк и предупредили, что если найдут физические повреждения, то возьмут с меня плату. Серьезно? Как новая машина может так легко сломаться от обычного использования? Служба поддержки A101 тоже не помогла, настаивая на том, чтобы я отправила её на ремонт по гарантии. Почему я должна соглашаться на ремонт неисправного товара, который использовала всего два раза? Singer и A101, я требую полного возврата средств — решите эту проблему немедленно!
Комментарии