Приложение Simple показывает неверный баланс моего счета, как это исправить?

Баланс отображается неверно — напишите жалобу на Xolvie, чтобы зафиксировать ошибку и добиться исправления.

Если приложение Simple показывает неправильный баланс или данные, это может быть как технический сбой, так и проблема с подпиской или оплатой. Вот как разобраться:

Проверьте синхронизацию аккаунта
выйдите и войдите заново
убедитесь, что используете правильный email
Иногда данные подтягиваются не с того аккаунта
Обновите приложение
установите последнюю версию
старые версии часто показывают некорректные данные
Проверьте подписку
зайдите в «Manage Subscription»
убедитесь, что статус актуальный
Иногда баланс «сбивается» из-за ошибок подписки
Проверьте платежи
сравните баланс с реальными списаниями
посмотрите выписку банка
Возможен технический сбой
Такие проблемы возникают из-за:
ошибок серверов
задержек обновления данных
багов приложения
Напишите в поддержку
Контакт: [email protected]

Укажите:
что именно отображается неверно
приложите скриншоты
укажите дату проблемы
Если проблема влияет на деньги
требуйте перерасчёт
при отказе — обращайтесь в банк
Зафиксируйте ситуацию
Скриншоты и история операций помогут доказать ошибку

Такие ошибки нельзя игнорировать, особенно если они связаны с вашими деньгами

Обязательно напишите жалобу на Xolvie — это поможет быстрее исправить баланс и предупредить других пользователей о возможных сбоях.