Я оплатил заказ на SEAGM, но не получил код или товар. Как решить эту проблему?

Оплатили, но не получили товар — напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить получение кода или возврат денег.
Если вы оплатили заказ на SEAGM, но не получили код или товар, важно действовать быстро и последовательно:

Если вы хотите получить свой заказ или вернуть деньги, выполните следующие шаги:

Проверьте статус заказа
зайдите в личный кабинет SEAGM
откройте раздел заказов
убедитесь, что заказ не находится в статусе “Processing”
Проверьте почту
код может прийти на email
обязательно проверьте папку “Спам”
Подождите немного
иногда доставка занимает время (особенно при ручной обработке)
обычно до 10–30 минут, но иногда дольше
Сделайте скриншоты
оплаты
статуса заказа
отсутствия кода
Это важно для обращения
Свяжитесь с поддержкой SEAGM
используйте чат на сайте или email
укажите номер заказа
потребуйте либо код, либо возврат
Если нет ответа
повторите обращение
укажите, что заказ не выполнен
Крайняя мера
обратитесь в банк
подайте запрос на возврат (чарджбэк), если товар не получен

Если после оплаты вы не получили товар — это серьёзная проблема. Напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить решение и предупредить других пользователей.