Вентилятор Напольный Scarlett SC-SF111B23 Не Работает

Недавно я решила купить напольный вентилятор Scarlett SC-SF111B23 через интернет, руководствуясь положительными отзывами о нем. Однако, когда я получила заказанный товар и собрала его, выяснилось, что вентилятор не работает. Я обратилась в магазин, где его приобрела, но мне отказали в возврате или замене товара. Решив не оставлять этот вопрос без внимания, я решила обратиться в сервисный центр для проведения диагностики и ремонта вентилятора. Однако, к моему разочарованию, там мне сообщили, что процесс диагностики может занять до 30 дней. Я считаю, что это неприемлемо, так как я заплатила за новый и исправный товар, а не за неисправный, требующий ремонта. Поэтому я настаиваю на возврате денежных средств за неисправный товар или замене его на аналогичный, работоспособный экземпляр. Было бы справедливо и разумно решить этот вопрос в кратчайшие сроки, чтобы избежать лишних неудобств и потерь времени для всех сторон.