Scannero приложение: Не могу отменить подписку и нет связи с поддержкой
Я воспользовалась приложением Scannero, рассчитывая узнать, кому принадлежит определённый номер телефона. На странице приложения была указана пробная цена — 26₺, и я согласилась на это предложение. После подтверждения с меня сразу списали 26₺. Позже я поняла, что приложение не соответствует моим ожиданиям и решила отменить подписку. Однако кнопка отмены подписки оказалась неактивной, и в разделе для связи с поддержкой отсутствует какая-либо контактная информация. Я отправила электронное письмо с просьбой аннулировать мою подписку, и в ответ мне сообщили, что рассмотрят мой запрос в течение 1-2 дней. В целях безопасности я также заблокировала возможность онлайн-покупок по своей карте. Хотелось бы получить более оперативную обратную связь и удобный способ отмены подписки в приложении, чтобы избежать подобных затруднений в будущем.
