Я хочу перейти на СберМобайл, сохранив свой номер. Как это сделать?

Для перехода на СберМобайл с сохранением номера вам нужно выполнить несколько шагов:

1. Проверьте условия перехода
Номер должен быть оформлен на вас (на ваше имя и паспортные данные).
Не должно быть задолженности у текущего оператора.
Прошло не менее 60 дней с момента последнего перехода между операторами.
2. Оформите заявку на перенос номера
Сделать это можно в офисе Сбера, в приложении СберБанк Онлайн, на сайте СберМобайл, либо в салонах партнеров.
Вам потребуется паспорт.
3. Получите SIM-карту СберМобайл
Ее можно заказать с доставкой или забрать в ближайшем отделении Сбера.
4. Дождитесь переноса номера
Обычно процесс занимает до 8 дней.
СберМобайл уведомит вас о дате и времени перехода.
В день переноса вам нужно заменить старую SIM-карту на новую от СберМобайл.
5. Проверьте работу связи
Если связь не работает, попробуйте перезагрузить телефон.
При возникновении проблем свяжитесь с поддержкой СберМобайл по номеру 901 (с номера СберМобайл) или через чат в приложении.
Если вам нужно срочно сохранить номер, но у вас есть задолженность у текущего оператора, лучше сначала оплатить долг, иначе заявку могут отклонить.

Возникла сложность? Пусть ваша история будет услышана. Поделитесь своим опытом или подайте жалобу на Xolvie, чтобы найти решение.