Samsung A16: Видео не воспроизводится

Duygu
Samsung
12 апреля 2025 г. 20:3956

Я купила Samsung A16 всего три дня назад, и мой телефон никак не воспроизводит видео. Ни в галерее, ни в Instagram, ни на YouTube — ни в одном приложении видео не воспроизводится. Я выбрала Samsung, потому что это надежный бренд. Я пользовалась J7 Prime много лет и никогда не сталкивалась с проблемами. Пожалуйста, помогите решить эту проблему, я не ожидала такого!

Samsung
17 апреля 2025 г. 08:29 (4 дней после жалобы)

Уважаемый клиент, Мы не смогли с вами связаться, так как вы не поделились своими контактными данными. Вы можете связаться с нашими линиями поддержки. С уважением, Samsung Electronics Турция

Комментарии

Похожие жалобы

Камера Samsung A55 5G ухудшается в приложениях - нужна помощь!

Burcu
Samsung
1 марта 2025 г. 21:4367

Я купила телефон Samsung A55 5G, но когда я пытаюсь использовать камеру в приложениях, качество фотографий становится оч...

Huawei P Smart Pro: Проблемы с фронтальной камерой

Merve
Huawei
14 декабря 2024 г. 01:3063

Я приобрела телефон Huawei P Smart Pro в 2020 году и не испытывала никаких проблем до недавнего времени. Однако, последн...

Проблема с подключением и доступом к камере Xiaomi C200

Tuğçe
Xiaomi
18 сентября 2025 г. 01:30154

Уже примерно 15 дней я не могу пользоваться своей умной камерой Xiaomi C200. Несмотря на то, что и камера, и мой iPhone ...

1

Мои фотографии в галерее Huawei P Smart исчезли

Öznur
Huawei
18 мая 2024 г. 07:5939

С тех пор как я получил в руки телефон Huawei 2021 P Smart, я сталкиваюсь с этой раздражающей проблемой, когда фотографи...

Apple не могу зайти в приложение Инстаграм на телефоне iPhone 6

Tuğba
Apple
13 января 2024 г. 09:3868

Здравствуйте. Я не могу зайти в приложение Instagram на своем телефоне iPhone 6. Приложение сразу меня выкидывает; возмо...