Как отменить платную подписку или отключить авто-продление на RusDate?

Как отменить платную подписку или отключить авто-продление на RusDate

Как прекратить платную подписку на RusDate — вот практические и актуальные шаги, которые уже помогли другим пользователям:

Если вы оформляли подписку через сайт RusDate:

Войдите в свой профиль и откройте раздел «Настройки» → «Подписка» или «Платежи».

Найдите активную подписку и нажмите «Отключить авто-продление».

После подтверждения подписка останется активной до конца оплаченного периода, но дальше не будет продлеваться автоматически.

Вам должно прийти письмо на электронную почту с подтверждением отключения.

Если подписка оформлена через Google Play или App Store:

На Android: откройте Google Play → «Платежи и подписки» → «Подписки» → RusDate → «Отменить подписку».

На iPhone: откройте «Настройки» → своё имя → «Подписки» → RusDate → «Отменить подписку».

После этого подписка завершится по окончании текущего периода, и списания больше не будет.

Если деньги всё равно списываются:

Проверьте, не создавали ли вы несколько аккаунтов RusDate с разными почтами. Подписка может быть активна на другом профиле.

Сохраните чек оплаты и обратитесь в поддержку RusDate с просьбой отменить подписку и вернуть средства, если продление произошло без вашего согласия.

Возврат денег.

По правилам RusDate, возврат возможен только при ошибочном списании или если услуга не предоставлялась.

Если подписка не отключается или компания не реагирует на обращения, вы можете потребовать возврат через банк или магазин приложений.

Если после отмены подписки списания продолжаются, а служба поддержки не отвечает — не откладывайте! Оставьте жалобу на Xolvie, чтобы привлечь внимание к проблеме и защитить свои средства.