26 января 2026 года я приобрела смартфон Honor 400. Изначально игра Royal Match, установленная из Google Play, работала на этом устройстве без каких‑либо проблем. Начиная с 28 января 2026 года в игре стали возникать серьёзные сбои в отображении графики: появляются чёрные квадраты и чёрные точки, картинка сильно «рассыпается» на пиксели, из‑за чего играть фактически невозможно. При этом проблема наблюдается только в этой игре, в остальном телефон работает корректно. Я уже обращалась в поддержку разработчика игры, но реальной помощи не получила. Затем обратилась в поддержку Honor, где мне сначала предложили «ждать обновлений», а затем мои обращения фактически начали игнорировать. Прошу компанию Honor разобраться с данной проблемой совместимости смартфона Honor 400 и игры Royal Match, выпустить необходимое обновление программного обеспечения или графических драйверов либо предложить конкретные рабочие настройки, которые устранят искажения изображения и позволят нормально пользоваться игрой.
royal-match-posle-pokupki-honor-400-igra-pokazyvaet-cernye-kvadraty-i-pikseli-2.jpg
royal-match-posle-pokupki-honor-400-igra-pokazyvaet-cernye-kvadraty-i-pikseli-1.jpg
Комментарии