Электрический пылесос Rowenta странный звук и запах горения из мотора
Я купил электрический пылесос Rowenta с планом использовать его через 11 месяцев, когда мой старый пылесос начал немного деградировать. Но, когда я его впервые использовал, после некоторого времени работы мотор начал издавать другой звук, и я почувствовал запах горения. Я был обеспокоен, поэтому отнес его в техническую службу. Через два часа мне пришло сообщение о том, что ремонт завершен. После изучения деталей там было сказано, что проведены общие проверки, и не найдено никаких проблем. Когда я позвонил, чтобы поделиться своими беспокойствами, мне постоянно говорили, что проблемы нет. Они даже легкомысленно упомянули, что если мотор выйдет из строя в будущем, они подумают о его замене. Как они могут утверждать, что проблемы нет, когда есть явный запах горения и заметное изменение звука мотора? Надеюсь, что власти помогут мне заменить мотор моего пылесоса.
Уважаемый клиент, Мы, компания Groupe SEB, хотим отметить, что удовлетворение потребностей клиентов всегда является нашим приоритетом. Процесс отслеживания по вопросу, который вы поделились на сайте Şikayetvar.com, был начат. Чтобы как можно скорее превратить ваш опыт в удовлетворение, мы завершим необходимые исследования и свяжемся с вами как Центр обслуживания клиентов Groupe SEB. С уважением, Центр обслуживания клиентов Groupe SEB
Уважаемый клиент, Мы хотели бы отметить, что удовлетворенность клиентов всегда является нашим приоритетом в компании Groupe SEB. По вопросу, который вы разместили на сайте Şikayetvar.com, Центр обслуживания клиентов Groupe Seb связался с вами и предоставил необходимые рекомендации. Если у вас есть вопросы, вы можете связаться с нами по телефону с 09:00 до 18:00. Мы будем рады снова помочь вам. С уважением, Центр обслуживания клиентов Groupe SEB Колл-центр
