Как получить помощь от техподдержки Ростелеком
Вот практические и актуальные шаги, которые уже помогли другим пользователям:
Чтобы связаться с поддержкой, используйте официальные телефоны:
По общим вопросам и услугам: 8 800 707 12 12 (круглосуточно).
По вопросам интернета: 8 800 775 50 04.
Для подключения новых услуг: 8 800 707 8000 или 8 800 100 08 00.
Для письменных обращений: [email protected].
Если линия перегружена, попробуйте написать через чат на сайте rt.ru или в мобильном приложении.
Приготовьте лицевой счёт и паспортные данные — их спросят для подтверждения.
Совет: в вечернее время и выходные дозвониться проще, чем днём в будни.
❗ Если вы не смогли получить ответ или решение затягивается
👉Не молчите — расскажите об этом на Xolvie, чтобы другие знали, как добиваться оперативной помощи и поддержки👈
