Я забронировал автомобиль в Рольф, но передумал. Как отменить бронь и вернуть предоплату?

0
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 09 июля 2025 10:35

Как отменить бронь и вернуть деньги. Вот полезные и актуальные рекомендации:

✅ Что делать сразу:

Свяжитесь с менеджером, у которого оформляли бронь.

Позвоните в автосалон:
📞 +7 (495) 153-33-65

Сообщите номер брони, дату внесения предоплаты и причину отмены.

✅ Как оформить отказ письменно:

Отправьте заявление на электронную почту вашего дилерского центра или на общий адрес:
[email protected] (уточните в отделе продаж правильный e-mail).

В теме письма укажите Отмена брони и возврат предоплаты.

В теле письма укажите:

ФИО покупателя.

Паспортные данные.

Дату и сумму внесённых средств.

Реквизиты для возврата.

✅ Сроки возврата:

По договору срок возврата предоплаты может составлять до 10 рабочих дней, если она подлежит возврату согласно условиям бронирования.

✅ Совет:
Перед оплатой всегда просите копию договора с чётким описанием условий возврата предоплаты.

❗ Если возврат затягивается или отказывают без объяснения — 👉опишите это на Xolvie👈. Ваш опыт поможет другим покупателям защитить свои деньги.

Голосовать