Я оплатил машину в Рольф, но ПТС не выдали. Как получить документы на автомобиль?

Что делать, если вы оплатили авто, а ПТС не выдали. Вот полезные и актуальные рекомендации:

✅ Почему это может происходить:

Автомобиль в залоге у банка (частая практика при поставках от дистрибьютора).

ПТС находится на хранении в банке и выдаётся после погашения кредита.

Документ может быть на регистрации у импортёра.

✅ Как действовать:

Свяжитесь с менеджером, который оформлял сделку.

Позвоните на горячую линию:
📞 +7 (495) 153-33-65

Укажите дату покупки, марку и VIN.

Запросите письменное подтверждение, где указан срок передачи ПТС.

Если ПТС не выдают в установленный срок, направьте претензию:
✉ [email protected]

Тема письма: Претензия по невыдаче ПТС.

Укажите ваши данные, дату покупки и требования выдать документ.

✅ Сроки передачи ПТС:

Обычно в течение 3–7 дней после полной оплаты.

✅ Совет:
До получения ПТС вы не сможете зарегистрировать машину в ГИБДД.

❗ Если автосалон затягивает выдачу или отказывается объяснять причины — 👉опишите ситуацию на Xolvie👈. Ваш отзыв поможет другим быть осведомлёнными о рисках.