Если после обновления прошивки ваш Roborock перестал строить карту или «заблудился», это может быть следствием программного сбоя или некорректной синхронизации с сервером.
📲 Решения:
Удалите старую карту в приложении (Mi Home или Roborock).
Выполните сброс до заводских настроек:
Обычно: удерживайте кнопки питания + дом 10 секунд до голосового сигнала.
Запустите полную автоматическую уборку — робот должен построить карту с нуля.
Убедитесь, что в помещении достаточно света, нет зеркал, чёрных ковров и препятствий, мешающих лидару.
Проверьте наличие обновления приложения — иногда ПО робота и мобильного клиента работают не в одной версии.
Если даже после этого карта не строится — возможно, прошивка вышла с ошибкой и нужно ожидать новый патч.
🗺️ Обновили Roborock, а теперь он ходит по кругу, не узнавая квартиру? 👉Сообщите об этом на Xolvie👈 — коллективные жалобы ускоряют выпуск исправлений и помогают другим не столкнуться с тем же.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Представление системной ошибки робота-пылесоса Roborock Q7 как ошибки пользователя

После 5 месяцев использования моего робота-пылесоса Roborock Q7 он перестал систематически выполнять картографирование. Когда эта ситуация повторилась, я отправил продукт по гарантии. Media Markt указала, что это может быть системная проблема. Проблема с батареей моего робота-пылесоса, находящегося ...
Жалоба на робот-пылесос Roborock Q8, продали неисправным

Купленный мной робот-пылесос за 21 500 ₺ оказался неисправным. После того как я привёз и установил пылесос марки Roborock Q8 домой, я ожидал, что он зарядится. Когда я отправил его в комнаты для создания карты, я заметил, что зона вокруг станции и её окрестности мокрые. Не прошло и 24 часов с момент...
Робот-пылесоcа Roborock S7 Max v проблемы с картографированием
Я являюсь пользователем робот-пылесоса Roborock S7 Max v. С момента его приобретения мы постоянно сталкиваемся с проблемами в создании карты и определении направления. Он несколько раз проходит по той же зоне, которую уже убрал. На очень маленькую область, которую я отметила, тратится около полутора...