После обновления ПО Roborock перестал строить карту — что делать?

Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 10 июня 2025 17:12

Если после обновления прошивки ваш Roborock перестал строить карту или «заблудился», это может быть следствием программного сбоя или некорректной синхронизации с сервером.

📲 Решения:
Удалите старую карту в приложении (Mi Home или Roborock).

Выполните сброс до заводских настроек:

Обычно: удерживайте кнопки питания + дом 10 секунд до голосового сигнала.

Запустите полную автоматическую уборку — робот должен построить карту с нуля.

Убедитесь, что в помещении достаточно света, нет зеркал, чёрных ковров и препятствий, мешающих лидару.

Проверьте наличие обновления приложения — иногда ПО робота и мобильного клиента работают не в одной версии.

Если даже после этого карта не строится — возможно, прошивка вышла с ошибкой и нужно ожидать новый патч.

🗺️ Обновили Roborock, а теперь он ходит по кругу, не узнавая квартиру? 👉Сообщите об этом на Xolvie👈 — коллективные жалобы ускоряют выпуск исправлений и помогают другим не столкнуться с тем же.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Представление системной ошибки робота-пылесоса Roborock Q7 как ошибки пользователя

profile
Elif
17 мая 2024 09:33
-

Жалоба на робот-пылесос Roborock Q8, продали неисправным

profile
Ülger
02 января 2024 14:57
-

Робот-пылесоcа Roborock S7 Max v проблемы с картографированием

profile
Emine
24 декабря 2023 16:39
-
Робот-пылесоcа Roborock S7 Max v проблемы с картографированием
Робот-пылесоcа Roborock S7 Max v проблемы с картографированием
Робот-пылесоcа Roborock S7 Max v проблемы с картографированием
Робот-пылесоcа Roborock S7 Max v проблемы с картографированием